你问我答,激发网格活力

 

 

网格员是做什么的?

采集居民信息、走访困难群众、调解邻里矛盾、排查安全隐患、政策法律法规宣传……

 

 

网格工作千头万绪,不少网格员都调侃着形容自己有“三头六臂”。
面对纷繁复杂的工作,网格员们如何快速学习业务知识,提高网格服务水平?

01连接网格,传递知识

现在,越来越多的年轻力量加入到网格中。但年轻人由于缺乏基层工作经验,往往会遇到这样那样的工作难题。

而工作时间较长的网格员,经验相对丰富,当中也有不少可借鉴的方法。

但网格员分布在不同区域,缺乏相互沟通交流,可以沉淀网格工作经验知识的平台。

你问我答,专属网格员的交流圈,为网格员提供分享知识和解决问题的机会。

 

在这里,网格员交流自己的工作经验,相互学习借鉴,这样,实际工作中遇到的问题很快得到了解答,同时,也能形成网格知识库,沉淀下来。

网格员们都感叹,“在你问我答里,学到很多,帮助解决了不少工作难题”。

 

02点赞激励,增强荣誉感

 

那怎么激励网格员去分享呢?

网格员之间可以相互点赞,好的回答自然会获得更多的点赞认同。被点赞可获得积分,兑换礼品。

另外,平台还根据获赞数形成达人榜,激励网格员形成分享习惯,同时也增加了网格员的荣誉感。

 

网格员在你问我答里收获知识,逐步成长,慢慢地,网格里便形成了一股正能量,激发网格活力,促进网格服务水平的不断提高。

 

 

 

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