员工离职导致客户资源流失、企业资料被误删，怎么办？

临近年底，不少员工会选择在这时离职。离职员工的客户、群聊如何无缝交接？重要工作资料如何安全高效转交？误删企业资料的情况如何避免？

企业微信丰富的后台管理功能，有效保障企业客户资源和资料信息安全。

过去，通过个人微信添加客户和微信群，离职时需逐个交接给同事，繁琐耗时，还不一定保证无遗漏。这样往往就容易导致客户流失。

现在，通过企业微信「离职继承」功能，管理员在后台可以选择离职成员已添加的客户和管理的群聊分配给新成员。分配后，离职成员的客户将在24小时后自动成为成员的联系人；若客户拒绝添加，成员还可选择主动添加为联系人。

过去，员工的工作资料都储存在个人办公电脑，离职后，如果文档数量较多，需要整理分类并拷贝给接手的同事，容易导致遗漏或误删。

现在，把工作文档储存在企业微信微盘，管理员通过「离职成员文件转交 」功能就可以把离职员工的文档选择分配其他成员，高效、安全。

员工离职时，可能会有清理资料的习惯，如果出现误删公司重要资料文件的情况，怎么办？

开通了企业微信「文档高级功能」的企业，可以在180天内从「企业回收站」中找回被删除的在线文档。不仅可以找回已删除的文件，还可以找回已删除的文件夹和已解除的微盘空间，有效保障了企业的信息安全。