如何让企业内部沟通更高效?

 

内部沟通

 

员工有好的工作建议难以有效传达到领导管理层;新的管理制度实施,如何快速地了解到员工的反馈意见;工作上遇到困难,想问同事又找不到合适时间……

 

这些常见的内部沟通问题处理不好,可能会影响团队整体效率的提高。

 

现在,越来越多企业注重改善员工关系,加强内部沟通交流。那么,如何让企业内部沟通更高效呢?搭建一个内部问答平台就能满足这个需求。

 

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问答平台长啥样?

 

 

类似知乎,但只允许内部成员登录、发表并查看内容,这样能有效防止内部信息的外泄。

 

成员发起提问,其他内部所有成员均可浏览并回答。还有点赞、推荐、评论等互动小工具。

 

 

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问答平台如何高效使用?

 

 

01 标签分类

 

管理员根据业务实际需要,在后台设置多个与业务相关的标签,比如销售技巧、社群运营等。员工发表提问时选择对应标签,其他员工分享自己的回答。

 

这些回答往往是来自真实业务场景的经验总结,通过问答的形式,更有针对性,慢慢地就会沉淀成各类知识库,是企业宝贵的知识财富。

 

 

02 点赞激励

 

好的回答自然会收到来自他人更多的点赞,根据获赞数形成排行榜,企业可以根据排行榜给予一定的奖励,从而达到激励员工分享的效果,也增加了员工的荣誉感,还丰富了员工福利。

 

 

03 邀请回答

 

问答是一个平等开放的平台,也是上下级之间沟通的桥梁。员工提出了关于工作或者企业管理方面的一些改进意见,可以直接邀请企业内任意人回答,意见可直达管理层,拉近与员工之间的距离,也更有利于有效沟通的实现。

 

04 知识分享

 

有价值的问题,有意义的回答,可以分享给其他同事,让更多的员工学习,让宝贵的内部经验资产得到有效转化,从而提升企业团队效率。

 

 

 

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